Política de Privacidade

A Tacto Sistemas desenvolve soluções de gestão para food service, varejo, atacado, distribuição e vendas digitais. Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais em nossos sites, sistemas, aplicativos, canais de atendimento e relações comerciais.

Ao acessar nossos canais ou utilizar nossas soluções, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

Podemos coletar dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas pelos formulários do site.

Em nossos sistemas, também podem ser tratados dados de cadastro, usuários, configurações, registros operacionais, transações, pedidos, documentos fiscais, informações financeiras e dados necessários para suporte técnico.

Também podemos coletar informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, páginas visitadas e dados de uso, quando necessários para segurança, funcionamento e melhoria dos serviços.

Utilizamos dados pessoais para responder contatos, prestar suporte, realizar demonstrações, implantar e operar sistemas, manter relacionamento com clientes e parceiros, enviar comunicações relacionadas aos serviços e melhorar nossas soluções.

Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais, prevenir fraudes, proteger nossos direitos e manter a segurança dos ambientes digitais.

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, com fundamento em bases legais aplicáveis, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento e exercício regular de direitos.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

A Tacto Sistemas não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de tecnologia, hospedagem, infraestrutura, meios de pagamento, comunicação, atendimento, suporte, contabilidade, consultoria jurídica e outros parceiros necessários para a prestação dos serviços.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de proteger direitos da Tacto, de clientes ou de terceiros, ou mediante autorização do titular.

Adotamos medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo controles de acesso, monitoramento, boas práticas de desenvolvimento, infraestrutura protegida e processos internos para reduzir riscos.

Mesmo com medidas de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso identifiquemos incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, prestar os serviços contratados, atender obrigações legais e fiscais, resolver disputas, prevenir fraudes e resguardar direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas nas hipóteses permitidas pela LGPD.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente e poderão depender de validação da identidade do solicitante para proteger sua privacidade e segurança.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, analisar desempenho, entender interações e melhorar a experiência de navegação.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que a desativação de alguns recursos pode impactar a navegação ou o funcionamento de determinadas funcionalidades.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será sempre publicada neste site.

Recomendamos a leitura periódica deste documento para acompanhar eventuais alterações.